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BACCALAUREAT PROFESSIONNEL
ACCUEIL RELATION CLIENTS USAGERS
Le
Baccalauréat professionnel Accueil Relation Clients Usagers (Services) forme des techniciens qualifiés spécialisés
dans l'accueil de la clientèle et ventes
de services ou produits associés à l'accueil.
LE
PROGRAMME
Enseignement
général | Enseignement
professionnel |
Anglais - Espagnol
Français - Histoires/Géographie
Mathématiques
Arts appliqués
Prévention Santé Environnement
EPS |
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Accueil en face à face et téléphonique
Gestion de la fonction accueil
Vente de services ou de produits associés à l'accueil
Activités administratives connexes à l'accueil |
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L’ALTERNANCE
AU LYCEE
Cette formation est assurée par deux de nos UFA (Lycées)
Rythme d'alternance : 1 semaine en U.F.A.
/ 1 semaine en entreprise
Durée de la formation : 2 ans
Le diplôme comprend un contrôle en cours de
formation.
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